TOP

Lisa meid Facebookis oma huvide loendisse! Kuhu!?

Facebooki paindlikus kasutajate suhtes (keda soovin näha enda uudistevoos, kes näeb mu postitusi jne) teeb selle kasutamise kohati keerulisemaks, kui soovime. Pealegi, kes ikka tahab aega veeta Facebooki Abikeskuses juhiseid lugedes? Me logisime sisse, et vaadata, kuidas sõpradel läheb ning mida uut on öelda fännilehtedel. Järsku olen midagi võitnud! :D

Kuid miks on oluline mõista mõningaid algul keerulisena näivaid funktsioone? Arvan, et enamus on hiljuti enda uudistevoos näinud sarnast fännilehe õpetuspostitust:

“Kallid fännid, et kõik head uudised, loosimängud ja auhinnavõidud jõuaksid sinu uudisvoogu, lisa Meie Facebooki leht oma Facebooki HUVIDE LOENDISSE.”

Kuna Facebook valib sinu ja su sõprade meeldimiste, kommenteerimiste jne põhjal, mida sinu uudistevoos kajastada, siis inimesed on märganud, et kõik uudised ja postitused ei jõua lugejaskonnani. Miks ja kuidas see täpselt käib, ei ole selle postituse eesmärk. Kui see teema on huvitav, siis leiad artikleid googeldades. Hetkel keskendun fännilehtede organiseerimisele.

Mis mind isiklikult häirib eelnimetatud õpetuspostituse juures on see, et meile kui tavakasutajatele antakse küll juhised, kuid ei seletata, milleks on huvide loend kasulik ning kuidas seda kasutada. Tegelikult pole see ka ainuke viis saamaks fännilehe kõiki postitusi.

Seletan näidete põhjal, mis võimalusi fännilehe like’imine annab ja kuidas valikud kajastuvad.

Kui minna MultiMeediumi fännilehele ja liigutada hiirt “Like/Meeldib” nupu peal, siis avaneb rippmenüü, kust saab valida, millist infot ja kuidas me seda soovime saada.

Klikkides “Like/Meeldib” nuppu on automaatselt ka linnuke ees valikul “Kuva Uudistevoos”. See tähendab, et MultiMeediumi postitused kajastuvad sinu uudistevoos (kuid nagu ülal mainisin, siis Facebook tegelikult siiski valib, et mis postitusi näed). Kui linnuke eest ära võtta, siis ei näe sa ühtegi meie postitust enda uudistevoos :( . Ent sellegipoolest on MultiMeedium su “Meeldib” nimekirjas.

Kui valida “Saa teavitusi”, siis saad igakord postituse puhul teate. See on väga efektiivne juhul, kui sa tõesti oled igast MultiMeediumi postitusest huvitatud või kui fännileht kirjutab harva. “Saa teavitusi” võib muutuda tüütuks, kui postitatakse mitu korda päevas, eriti siis, kui sul on nutitelefon, mis iga teate peale piiksub.

Mis on see kurikuulus “Lisa huvide loendisse”, mida meilt on korduvalt palutud teha? Huvide loend on oma olemuselt nagu kaust, kuhu saab kokku koguda sulle meelepärased fännilehed ja sõbrad ning iga kell ainult nende postituste uudistevoogu lugeda. Samuti nagu on sul arvutis kaust “Muusika”, kus on kõik muusikaga seonduv, nii võib olla sul ka Facebookis, ainult et sinna lisandub uus lugemis-, kuulamismaterjal ise.

Seletan samm-sammult, kuidas huvide loendit luua ja kasutada.

Klikkides “Lisa huvide loendisse” avaneb sul võimalus luua uus huvikaust või lisada fännileht juba olemas olevasse.

Näiteks, mulle meeldib fotograafia ning soovin luua loendit, kus on erinevate fotograafide fännilehed kõik koos. Selleks lähen ma fännilehele, valin rippmenüüst “Lisa huvide loendisse” ja siis “Uus loend”. Mulle avaneb selline vaade:

Siia loendisse saan veel lisada varasemalt fotograafiaga like’itud lehti (Leheküljed) või sõpru, kes kirjutavad sellel teemal (Sõbrad). Minnes tagasi “Valitud” lehele näen kõiki, keda soovin sinna kausta. Seejärel klikin “Järgmine”.

Nüüd väljendub ka huvi loendite funktsionaalsus. Juhul, kui kaust on avalik, siis näevad seda kausta kõik Facebooki kasutajad ning ka nemad saavad hakata sinu loodud kausta jälgima. Kausta muutmis- ja kustutamisõigus on sinul, kuid seda näevad kõik. Huviloend kajastub su profiilil kui “Tellimused”. Kui annad juurdepääsu sõpradele, siis saavad eelnimetatut teha vaid su sõbrad. Ning valides “Ainult mina” on tegemist privaatse huvide loendiga, mida sirvid ainult sina. Klikkides valmis, on su loend lugemiseks olemas.

Nüüd on lisandud su avalehe vasakule menüüle uus kategooria “Huvid”, kust saad vaadata ainult sulle olulisi uudistevoogu.

Enda loodud loendit saad alati muuta ja jagada teistega. “Halda nimekirja” alt saad muuta huvi loendi nime, selle sisu (keda seal kuvatakse), valida, mis tüüpi uuendusi soovid, milliseid teavitusi soovid saada ning soovi korral ka nimekirja ära kustutada.

Mõistes ja kasutades kirjutatud juhiseid, saad kohandada fännilehed endale meelepäraselt. Alati ei pea kõikide lehtede postitused su uudistevoost läbi käima. Mõnikord on mõtekam need enda uudistevoost üldse ära võtta ja koondada sarnased lehed ühte huvi loendisse. Või osalesid mõnes auhinnamängus ning tahad iga postituse kohta saada teadet, et võiduhetk kahe silma vahele ei jääks. Kes teab Facebooki kasutusjuhendit, see oskab ka Facebooki nautida.

Kirjutas Kerli Tarum

Loe edasi
TOP

118finder.ee otsib heauskseid arve maksjaid!

Hoiatus: Eesti turule on ilmunud ebaeetilisi ärivõtteid kasutav ettevõte 118finder OÜ. Ettevõte on äriregistrisse kantud 16.08.2012 ja selle omanikeks on Katariina Kirsi Kristiina Karesvaara ja Markku Juhani Pihlajaniemi.
MultMeediumi halduses olevale kliendile saatis eelpool nimetatud ettevõte kirja koos arve ja sertifikaadiga, kuhu on märgitud, et tegemist on tellimusega.

118finder.ee arve


118finder sertifikaat


Vastasime kliendi nimel kirjale arupärimisega, et mille alusel on arve ja sertifikaat edastatud ning kinnitasime, et klient ei soovi nende portaaliga lepingut sõlmida. Kirjale vastust ei tulnud.
Siinkohal tahaksin ära märkida, et 118finder kodulehel ei ole välja toodud ühtegi ettevõtte telefoninumbrit, et rohkem infot saada või koheselt probleemi lahendada.
Järgmisena, täpsemalt 12 päeva pärast, saatis 118finder võlaosakond meie kliendile kirja, et arve on maksmata ja nad ootavad arve tasumist.

Kiri 118finder.ee võlaosakonnast


Taaskord kirjutasime kirja, milles andsime teada, et kuna lepingut pole sõlmitud, siis mille eest on arve esitatud? Nagu varemgi, kirjale vastust ei tulnud.
Tegime uue katse, et saada ühendust 118finder meeskonnaga ja saatsime teise ettevõtte nime alt päringu: „Millisel telefonil saab ühendust 118finder klienditeenindusega, et täpsustada liitumistingimusi?“ Ka sellele kirjale ei ole siiani vastust saanud.
Juhiks tähelepanu pettuse õnnestumist soodustavatele teguritele:
• ettevõtte nime numbriline osa – 118finder võib paljusid pahaaimamatuid ettevõtjaid eksitada, et tegemist on 1182, 1181 või 1188-ga
• ettevõtte juriidiline aadress on Madara tänav, kus asub ka 1182 ja 1188 kontor, aga teise majanumbriga

Kallid sõbrad, olge tähelepanelikud ja vaadake hoolega üle arved, mis teile meili potsatavad.

Kirjutas Kristi Lilleorg Sinha

Loe edasi
TOP

Miks kasutatakse Foursquare`i ja kuidas see ettevõttele kasu toob?


Foursquare rakendust kasutab maailmas üle 20 miljoni inimese. Iga päev tehakse maailmas üle 2 miljardi check-in`i.

Mis see Foursquare siis ikkagi on, millest nii palju kirjutatakse ja mida nii palju kasutatakse?
Foursquare on asukohapõhine sotsiaalvõrgustik nutitelefonidele. Check- in on võimalus enda asukoha määramiseks kasutades selleks nutitelefoni rakendust.
Foursquare rakendust kasutades on kasutajal võimalik leida endale sobiv lähedal asuv koht einestamiseks, poodlemiseks, auto remondiks jne.
Foursquare on hea moodus ettevõtetel leida uusi kliente ja võimalus innustada ja premeerida juba lojaalseid olemasolevaid kliente.
Foursquare-i kaudu on võimalik teavitada oma kliente allahindlustest, eripakkumistest, uutest toodetest ning teenustest.
On ka suur hulk inimesi, kes check- in rakendust kasutavad, et toetada konkreetset ettevõtet ja anda omapoolne panus selle tuntuse suurenemisele ning avaldada sel moel tunnustust. Kui varem inimesed lihtsalt rääkisid suusõnaliselt, et käisin eile kohvikus ja sain super teeninduse osaliseks, siis nüüdsel ajal kasutatakse selleks sotsiaalmeediat ja nutitelefone. See annab suure ajasäästu, sest korraga on võimalik informeerida suurt osa oma tutvusringkonnast saadud filmi-või restoranielamusest, heast teenindusest jms.
Teada on fakt, et üks efektiivsemaid meetodeid, mis inimeste ostuotsuseid ja käike mõjutab on just sõbra soovitus. 90 % inimesi usaldab reklaamidest rohkem siiski sõprade soovitatut. Soovituse peale valitakse arste, kohti kus einestada, autoteenindust, head poodi jne jne.


Kui rääkida veelkord numbritest, siis igal Facebooki kasutajal on keskmiselt 130 sõpra. Kui teie ettevõttesse teostab iga päev kasvõi 15 inimest chek-in-i, siis näeb seda juba 1950 inimest.
Kuidas panna inimesed check-in`i tegema?
• Esmalt teavita kliente kodulehel ja sotsiaalmeedia lehel, et ettevõttel on Foursquare`is konto ja meelita neid check-in võimalust kasutama. Innustuseks võib pakkuda präänikumeetodit ehk siis mõnda boonust check-in`i kasutamise eest. Näiteks: Foursquare klientidele kõik tooted -10%, iga viienda check- in`iga saab tasuta kohvi jne. Selline boonus paneb tarbija tegutsema ja enda tegevusi ka oma sotsiaalmeedia seinal kajastama.
• Näitamaks, et ettevõttel on Foursquare`is konto võib ettevõtte uksele paigaldada sellekohase kleebise.
Foursquare plussid ettevõttele:
• Foursquare-is on tarbija käitumist võimalik analüüsida.
 Võimalik on Teada saab täpse check-in`ide arvu
 Kes on sinu püsiklient
 Mis ajal tehakse enamus check-inè
 Kui paljud check-in`i teinud klienti seda oma sotsiaalmeedia seinal jagavad
• Saada klientidelt tagasisidet
• Edastada infot, uusi pakkumisi, soodustusi
• Võimalus tuntuse ja külastajate arvu suurendamiseks

Foursquare miinused:
• Alati on keegi, kes pole teenuse või kaubaga rahul ja seega on ka võimalus, et keegi kajastab enda ebameeldivat kogemust Foursquari `is. Sellisel juhul, kui ilmub negatiivne kommentaar, paku välja lahendus või uuri, kuidas oleks võimalik asju lahendada ja tee seda avalikult, et ka teised lehele sattunud näeksid, et ettevõte püüdleb alati parima teeninduse ja lahenduste poole.
Hea konto näide koos pakkumistega.

Miks kasutab MultiMeediumi 21. aastane Kerli Foursquare`i:
• Võõras linnas hea on hea ülevaateid kasutada, et kuhu minna. Teised kasutajad jätavad konkreetse koha kohta oma soovitusi ja kommentaare ehk „tip`e“.
• Kui näiteks klubisse end sisse tšekid, siis näed automaatselt, kes veel su sõpradest seal on.
• Sa saad teha fotosid kohtadest, kus sa oled käinud ning end sisse tšekkinud, jättes teistelegi neid vaatamiseks- moodustub pildigalerii.
• Orienteerud kiirelt, kus su sõbrad parasjagu asuvad.
• Ettevõtete sooduspakkumiste kasutamine. Näiteks teen 10 chek-in`i ja saan midagi tasuta.
• Kiire suhtlemiskanal. Olen kohas X, sõber küsib, et kuidas koht tundub; saan kohe vastata, et lahe koht ja maitsvad koogid, tuled ka?
• Lõbus võistlusmoment sõprade seas. Igal kohal on olemas nn „mayor“ ehk see, kes on seal kõige rohkem sissetšekkimisi teinud; toimub punktide kogumine jmt.
• Asukoha põhiliselt näed, mis teised söögikohad, klubid, poed jne, veel su lähedal on. Kes su sõpradest seal käinud on.
• Foursquari „võlud“ tulevad esile nutitelefoni kasutades.

Kirjutas Kristi Lilleorg Sinha

Loe edasi
TOP

Facebook. Uuring, millal teha tõhusaid postitusi.

Millal ja kuidas teha postitusi Facebookis, et see oleks tõhus?

Facebook.com kasutajaid üle maailma on üle 800 miljoni, Eestis ligi 448 000.

Paljusid FB lehtede administraatoreid huvitavad teemad: millal on kõige otstarbekam teha positusi, kui pikalt, millest jne.

Kirjutame agentuuri Buddy Media uuringutulemustest, kes analüüsis  oma ligi 200 Facebookis aktiivselt toimetavat klienti.
Ka MultiMeedium halduses olevate FB-i klientide postitused näitavad samu tendentse.

Aluseks võeti 3 parameetrit:
- Kui palju oli kommentaare FB lehe liikmete arvu kohta;
- Kui palju kordi oli kasutatud „Meeldib“ FB lehe liikmete arvu kohta;
- Osalemise tase (kommentaarid ja „Meeldib“ FB lehe liikmete arvu kohta).

Uuringu tulemused näitasid:
• Kasutajad eelistavad lühikesi ja selgeid postitusi.
Postitused pikkusega kuni 1-80 tähemärki omavad 27% suuremat osalust, kui pikemad sõnumid.
Mida pikem postitus, seda vähem publiku kaasamist, see tekitab.
• Teine huvitav tähelepanek – külastajad ei poolda lühendatud viiteid.
Postitustel, kus oli kasutatud täispikka viidet, oli 3 korda kõrgem osalustase.
• Parimaks sõnumite postituste ajaks ei osutunudki intervall E-R 10.00 ja 16.00 (60% postitusi tehakse just sellel ajal). Teated, mis postitati kogukonnale varahommikul ja õhtul, olid 20% kõrgema kaasamisega.
Postituste parimad nädalapäevad olid neljapäev ja reede.

Mida vähem inimesed tahavad tööd teha, seda rohkem nad istuvad Facebookis.

Seejuures peab märkima, et palju sõltub siiski ka äri iseloomust ja kogukonna iseärasustest.
Võib-olla just Teie ettevõtte publik Facebookis ei kuulu keskmise statistilise näitaja alla.

Oleme tänulikud, kui jagad siin kommentaarides oma kogemusi ja arvamusi.

Loe edasi

Switch to our mobile site