TOP

Miks kasutatakse Foursquare`i ja kuidas see ettevõttele kasu toob?


Foursquare rakendust kasutab maailmas üle 20 miljoni inimese. Iga päev tehakse maailmas üle 2 miljardi check-in`i.

Mis see Foursquare siis ikkagi on, millest nii palju kirjutatakse ja mida nii palju kasutatakse?
Foursquare on asukohapõhine sotsiaalvõrgustik nutitelefonidele. Check- in on võimalus enda asukoha määramiseks kasutades selleks nutitelefoni rakendust.
Foursquare rakendust kasutades on kasutajal võimalik leida endale sobiv lähedal asuv koht einestamiseks, poodlemiseks, auto remondiks jne.
Foursquare on hea moodus ettevõtetel leida uusi kliente ja võimalus innustada ja premeerida juba lojaalseid olemasolevaid kliente.
Foursquare-i kaudu on võimalik teavitada oma kliente allahindlustest, eripakkumistest, uutest toodetest ning teenustest.
On ka suur hulk inimesi, kes check- in rakendust kasutavad, et toetada konkreetset ettevõtet ja anda omapoolne panus selle tuntuse suurenemisele ning avaldada sel moel tunnustust. Kui varem inimesed lihtsalt rääkisid suusõnaliselt, et käisin eile kohvikus ja sain super teeninduse osaliseks, siis nüüdsel ajal kasutatakse selleks sotsiaalmeediat ja nutitelefone. See annab suure ajasäästu, sest korraga on võimalik informeerida suurt osa oma tutvusringkonnast saadud filmi-või restoranielamusest, heast teenindusest jms.
Teada on fakt, et üks efektiivsemaid meetodeid, mis inimeste ostuotsuseid ja käike mõjutab on just sõbra soovitus. 90 % inimesi usaldab reklaamidest rohkem siiski sõprade soovitatut. Soovituse peale valitakse arste, kohti kus einestada, autoteenindust, head poodi jne jne.


Kui rääkida veelkord numbritest, siis igal Facebooki kasutajal on keskmiselt 130 sõpra. Kui teie ettevõttesse teostab iga päev kasvõi 15 inimest chek-in-i, siis näeb seda juba 1950 inimest.
Kuidas panna inimesed check-in`i tegema?
• Esmalt teavita kliente kodulehel ja sotsiaalmeedia lehel, et ettevõttel on Foursquare`is konto ja meelita neid check-in võimalust kasutama. Innustuseks võib pakkuda präänikumeetodit ehk siis mõnda boonust check-in`i kasutamise eest. Näiteks: Foursquare klientidele kõik tooted -10%, iga viienda check- in`iga saab tasuta kohvi jne. Selline boonus paneb tarbija tegutsema ja enda tegevusi ka oma sotsiaalmeedia seinal kajastama.
• Näitamaks, et ettevõttel on Foursquare`is konto võib ettevõtte uksele paigaldada sellekohase kleebise.
Foursquare plussid ettevõttele:
• Foursquare-is on tarbija käitumist võimalik analüüsida.
 Võimalik on Teada saab täpse check-in`ide arvu
 Kes on sinu püsiklient
 Mis ajal tehakse enamus check-inè
 Kui paljud check-in`i teinud klienti seda oma sotsiaalmeedia seinal jagavad
• Saada klientidelt tagasisidet
• Edastada infot, uusi pakkumisi, soodustusi
• Võimalus tuntuse ja külastajate arvu suurendamiseks

Foursquare miinused:
• Alati on keegi, kes pole teenuse või kaubaga rahul ja seega on ka võimalus, et keegi kajastab enda ebameeldivat kogemust Foursquari `is. Sellisel juhul, kui ilmub negatiivne kommentaar, paku välja lahendus või uuri, kuidas oleks võimalik asju lahendada ja tee seda avalikult, et ka teised lehele sattunud näeksid, et ettevõte püüdleb alati parima teeninduse ja lahenduste poole.
Hea konto näide koos pakkumistega.

Miks kasutab MultiMeediumi 21. aastane Kerli Foursquare`i:
• Võõras linnas hea on hea ülevaateid kasutada, et kuhu minna. Teised kasutajad jätavad konkreetse koha kohta oma soovitusi ja kommentaare ehk „tip`e“.
• Kui näiteks klubisse end sisse tšekid, siis näed automaatselt, kes veel su sõpradest seal on.
• Sa saad teha fotosid kohtadest, kus sa oled käinud ning end sisse tšekkinud, jättes teistelegi neid vaatamiseks- moodustub pildigalerii.
• Orienteerud kiirelt, kus su sõbrad parasjagu asuvad.
• Ettevõtete sooduspakkumiste kasutamine. Näiteks teen 10 chek-in`i ja saan midagi tasuta.
• Kiire suhtlemiskanal. Olen kohas X, sõber küsib, et kuidas koht tundub; saan kohe vastata, et lahe koht ja maitsvad koogid, tuled ka?
• Lõbus võistlusmoment sõprade seas. Igal kohal on olemas nn „mayor“ ehk see, kes on seal kõige rohkem sissetšekkimisi teinud; toimub punktide kogumine jmt.
• Asukoha põhiliselt näed, mis teised söögikohad, klubid, poed jne, veel su lähedal on. Kes su sõpradest seal käinud on.
• Foursquari „võlud“ tulevad esile nutitelefoni kasutades.

Kirjutas Kristi Lilleorg Sinha

Loe edasi
TOP

Mida teha enne kui vajutad ”Valmis”, et minna üle uuele Timeline süsteemile oma FB lehega?

Pikk pealkiri, aga leian, et on asju, mida peaksite teadma enne, kui suure hooga oma Facebook lehe uuele süsteemile ehk Timeline’ile (Ajateljele) üle viite.

Tean, et on inimesi, kellele üldse see kogu uus Facebook Timeline teema ei istu, aga kahjuks või õnneks muudab Facebook ise kõikide lehtede süsteemi Timelineks 30. märtsil. Leian, et oleks tark ette valmistuda või ise varem sellega juba ühele poole saada.

Selleks, et alustada muudatuste läbiviimist nii, et leht veel päris avalikuks ei saaks, on vaja navigeerida oma lehele ja klikkida uue ülemise uudisekasti alt Preview ehk Eelvaade. Sealt edasi tuleks siis hakata nokitsema uue välimuse detailide kallal, et kõik ikka hea välja näeks kui avalikustamise aeg kätte jõuab.

Tooksin välja 5 suuremat muudatust ja selle, kuidas nendega toimida:

-

1. Nüüd on ka Facebook lehtedel Cover photo ehk ”esikaane” pilt.. mugavamalt öeldes päisepildi võimalus.
  • Selleks, et seda üldse lisada, näete oma uuel eelvaatega lehel nuppu, kus on peal Add a Cover ehk ‘Lisa kaanepilt’ (ei ole kindel eestikeelses sõnastuses). Sealt avaneb kaks valikut, üheks neist on Choose from Photos ehk ‘Vali oma piltide seast’ ja teiseks Upload a Photo ehk ‘Laadi üles uus pilt’.
  • Ideaalne päisepildi suurus on 851 x 315 pikslit, aga ei ole ka hullu, kui päris täpsete mõõtudega pilti ei leia. Siiski tuleks proovida hoida pildi mõõtmeid nendele arvudele lähedal, sest vastasel juhul venitatakse see foto välja ja ta kaotab igasuguse kvaliteedi.
  • Proovige kasutada kõrgkvaliteetseid fotosid, madala kvaliteedi ja väikeste mõõtudega pildid jäävad n-ö mürarohked ehk udused.
  • Ei soovita panna tähtsaid elemente (näiteks logo) pildi vasakusse äärde, sest selle osa katab profiilipildi kast.
  • Peale seda, kui olete päisepildi üles laadinud, saate seda vastavalt oma soovile paigutada hoides hiirenuppu all (juhul kui laadisite üles soovitatud kõrgusest kõrgema pildi).
  • Väga tähtis: Te ei tohi oma päisepildi disaini peal kasutada call-to-action tekste ning keelatud on panna peale noolekesi (vm disainielemente), mis näitavad Like/Meeldib kasti peale ning kutsuvad liituma. Keelatud on ka igasuguste URLide, telefoni numbrite ning aadresside kasutamine disainis. Lisainformatsiooni päisepiltide kasutamise kohta (inglise keeles) leiate SIIT.

-

2. Profiilipildi muudatus.
  • Profiilipilt saab nüüdsest olla vaid 180 x 180 pikslit.
  • Selleks, et profiilipilti muuta, liikuge selle peale hiirega ning klikkige Edit Profile Picture ehk ‘Muuda profiilipilti’.

-

3. About ehk ettevõtte tutvustus.
  • Sinna läheb automaatselt tekst, mis oli enne lehe infos.
  • Kui Teil oli varem seal pikk tekst, siis soovitan selle muuta 1-2 lauseliseks ning lisada lõppu ka ettevõtte kodulehe aadressi.

-

4. Apps (Tabs) ehk Rakendused (enne tunti neid taabidena, mina kutsusin neid lisamenüü nuppudeks).
  • Varem asusid need vasakul pool väikeste nuppude näol koos muu vajalikuga (Pildid, Üritused, Info jne), nüüd aga asuvad nad paremal pool päisepildi all suuremate kastide näol.
  • Korraga kajastub 4 kasti, kokku saab neid olla aga 12.
  • Selleks, et kastide järjekorda muuta, tuleb klikkida paremal pool asuva noolekese peale ja lasta Üritused paigutada näiteks Meeldimiste numbrist ettepoole.

NB! Kõik senised taabid ehk rakendused tuleb uue Timeline’i jaoks õigesse laiusesse ümber teha.

-

5. Friend activity ehk Sõprade tegevus
  • Nüüdsest näevad inimesed lehtedel sõpradega seotud teavitusi. Kui Teie sõbralistis olev inimene on näiteks Coffee In’i oma postituses maininud või teinud Check-in’i, siis näete seda antud ettevõtte seinal isegi siis, kui Teie sõber tegelikult Like/Meeldib antud lehel klikkinud pole.

Lisaks on uues Timeline’s võimalus oma postitusi eriliselt rõhutada. Lehe administraatorina on võimalik vajutada tähe kujulisele ikoonile postituse juures (selle jaoks tuleb lihtsalt postituse peale hiirega liikuda) ning see muudab postituse lehelaiuseks. Tähe ikooni kõrval asub ka pliiatsit meenutav ikoon, millele peale klikkides on võimalik valida Pin to Top ehk fikseerida postitus vasakule ülemisele positsioonile.

Timeline’ile on võimalik lisada ka Milestone ehk n-ö miilikive. Niimoodi saate märkida ära aja, mil ettevõte asutati, millal on olnud tähtsad sündmused jms.

Loodan, et sellest postitusest oli Teile kasu!

 

Alati parimat soovides,

Anna-Maria Mikaberidze

MultiMeediumi internetiturunduse projektijuht


 

Loe edasi

Switch to our mobile site